數(shù)據(jù)中心是一整套復(fù)雜的設(shè)施。它不僅僅包括計算機(jī)系統(tǒng)和其它與之配套的設(shè)備（例如通信和存儲系統(tǒng)），還包含冗余的數(shù)據(jù)通信連接、環(huán)境控制設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備以及各種安全裝置，所以數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障在所難免，事后經(jīng)過分析七成以上都是人為原因。一方面人們享受著自己設(shè)計的數(shù)據(jù)中心所能帶來的工作和生活上的便利，另一方面也在承受著成長的煩惱，不斷為自己的過失買單。

  要想擁有一個運(yùn)營良好的數(shù)據(jù)中心，必須重視運(yùn)行系統(tǒng)或與系統(tǒng)交互的人。如果數(shù)據(jù)中心能投入時間在員工技術(shù)水平、培訓(xùn)、維護(hù)和運(yùn)營等方面做出謹(jǐn)慎決策，加強(qiáng)運(yùn)維人員的管理，提升運(yùn)維人員的技能水平，才能減少人為犯錯的機(jī)會，避免產(chǎn)生人禍。數(shù)據(jù)中心是一個非常復(fù)雜的IT系統(tǒng)，難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，從而引發(fā)故障，若能夠通過有效管理減少其中人禍部分的因素，將能有效提升數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行穩(wěn)定性。

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